351 7153449


Il call center servizi digitali fornisce al cittadino consumatore, informazioni, assistenza e consulenza sulle tematiche relative ai servizi digitali della pubblica amministrazione e alla tutela della privacy. Hai una domanda che ti sta a cuore? Chiama il numero 351 7153449

Il primo obiettivo è ridurre le disuguaglianze di accesso e di fruizione ai servizi digitali, a causa delle infrastrutture insufficienti nel nostro Paese e delle scarse conoscenze informatiche di alcune fasce della popolazione, soprattutto gli anziani.

Il secondo obiettivo, risponde al problema della sicurezza della raccolta e della gestione dei dati degli utenti, nel pieno rispetto della tutela della loro privacy.

La digitalizzazione della pubblica amministrazione pone continuamente tanti interrogativi sulla fruizione dei servizi digitali, la protezione dei dati personali e la tutela della privacy. La pubblica amministrazione digitale si avvale del codice amministrazione digitale, un corpo organico di disposizioni che indica l’uso dell’informatica come strumento privilegiato nei rapporti tra la pubblica amministrazione italiana e i cittadini dello Stato.

Con la pubblica amministrazione digitale il cittadino consumatore ha le informazioni in tempo reale, risparmia tempo ed evita le file.

Ma pensi che usare i servizi digitali della Pubblica Amministrazione non sia sicuro? Hai dei dubbi su come siano gestiti i tuoi dati personali e sulla tutela della tua privacy? Chiama il call center servizi digitali al numero 351 7153449

SPORTELLO DI ASSISTENZA ONLINE


Al fine di ridurre le disuguaglianze di accesso e fruizione dei servizi digitali della Pubblica Amministrazione e garantire il diritto alla tutela della privacy, Movimento Consumatori ha attivato una specifica sezione all’interno del suo Sportello del consumatore online a disposizione dei cittadini.

SPORTELLI TERRITORIALI

Puoi richiedere informazione e assistenza in otto sportelli territoriali MC.

Il Movimento Consumatori ha attivato questi strumenti per offrire ai cittadini informazioni e assistenza sui Servizi Digitali della Pubblica Amministrazione e garantire il diritto alla Tutela della Privacy.

Gli strumenti di tutela sono realizzati nell’ambito del progetto “Consapevolmente consumatore, ugualmente cittadino.”, finanziato dal Ministero dello Sviluppo Economico (DM 7 febbraio 2018).