Diritti e uguaglianza nei servizi pubblici locali

Cittadinanzattiva opera in queste quattro aree di intervento legate ai servizi pubblici locali.

  • Gli Asili Nido Comunali con particolare attenzione alla migliore disponibilità del servizio, alla disparità dei costi e alle agevolazione per le famiglie in difficoltà economica. (Scarica il rapporto)
  • La Gestione del Servizio Rifiuti con particolare attenzione alle tariffe proporzionate alla qualità dell’offerta e all’erogazione di servizi di maggior qualità. (Scarica il rapporto)
  • Il Servizio Idrico Integrato con particolare attenzione alla continuità della fornitura, al diritto alla qualità dell’acqua, alle tariffe proporzionate al servizio, alle agevolazioni tariffarie. (Scarica la guida sull’acqua bene comune) (Scarica il rapporto)
  • Il Trasporto Pubblico Locale con particolare attenzione al diritto alla mobilità, alla qualità del servizio e alla promozione della cultura del reclamo. (Scarica la guida sul Trasporto Pubblico Locale) (Scarica il rapporto)

Obiettivi di sviluppo sostenibile e servizi pubblici locali. Leggi i risultati della nostra consultazione civica e scarica qui la presentazione dei dati.

Al fianco del cittadino/consumatore

Le forme di assistenza proposte da Cittadinanzattiva per i servizi pubblici locali, a forte connotazione locale, si sviluppano attraverso l’istituzione di un call center nazionale, di una finestra interattiva attiva 24/7 (S.U.S.I.), alla quale si può facilmente accedere da ogni dispositivo e che fornisce una prima risposta in maniera immediata, e con il potenziamento di 6 sportelli territoriali.

Piattaforma web e incontri formativi

Per informare meglio il cittadino/consumatore, Cittadinanzattiva svolge attività di studio e ricerca finalizzate allo sviluppo di un Osservatorio civico sui servizi pubblici locali che, attraverso una piattaforma web interattiva – INFORMAP, divulga informazioni sui servizi di tutti i capoluoghi di provincia in termini di costi, tutele, qualità ed eventuali agevolazioni.

In tema di formazione sui servizi pubblici locali si procederà con 3 incontri in 3 regioni e 3 incontri formativi per il target specifico di individui in condizione di disagio.

Le attività relative ai Servizi Pubblici Locali nell’ambito del progetto sono realizzate da Cittadinanzattiva.